Política de Privacidade

1. Informações

Quando você acessa o site da Lojas 360, você nos confia seus dados e suas informações, e nós nos comprometemos a manter esses dados protegidos por meio de sistemas de proteção. Nesse sentido, este documento de política de privacidade explica de maneira clara e acessível como as suas informações e os seus dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados pelos nossos sistemas.

A aceitação da nossa política será feita quando você acessar ou utilizar o nosso website, o nosso aplicativo ou os nossos serviços. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados.

2. Quais informações e Lojas 360 coleta?

Nós coletamos informações que você nos fornece, como:

Dados pessoais - Quando você se cadastra na Lojas 360, você fornece informações como nome, endereço de e-mail, CPF/CNPJ, data de nascimento, estado civil, número de telefone, foto, idade, sexo. Dados pessoais sensíveis – Você poderá fornecer dados como orientação sexual, raça e opinião política, que são considerados sensíveis. Seus dados sensíveis serão utilizados para recomendação de produtos. Por meio dessa política, você concorda expressamente com a coleta, o uso e o compartilhamento desses dados nos termos aqui estabelecidos. Portanto, em síntese, coletamos todas as informações ativamente disponibilizadas pelo usuário na utilização do nosso website ou da nossa plataforma.

3. Como a Lojas 360 utiliza seus dados?

Nós, da Lojas 360, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais e somente utilizaremos essas informações para os fins aqui descritos e autorizados por você para que possa utilizar os serviços da Lojas 360 de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como cliente.

Por meio desta política, a Lojas 360 fica autorizada a utilizar seus dados para:

Permitir acesso a recursos e funcionalidades do ambiente da Lojas 360;
Enviar mensagens como alertas, notificações e atualizações;
Comunicar sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos em que você possa ter interesse;
Personalizar serviços para que possam se adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
Criar novos serviços, produtos e funcionalidades;
Entender melhor o seu comportamento e construir perfis comportamentais.

4. Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços.

5. Compartilhamento de informações

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso desses dados estará de acordo com a presente política. A EPI 360 empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.

Nossos servidores são protegidos e controlados para garantir a segurança e podem ser acessados somente por pessoas previamente autorizadas.

Todas as suas informações, principalmente os dados sensíveis, serão, sempre que possível, criptografadas, caso isso não inviabilize o seu uso pela plataforma.

Manteremos os dados e as informações somente até quando estes forem necessários ou relevantes para as finalidades descritas nesta política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando esses dados forem necessários para a manutenção de interesses legítimos da Lojas 360.

Você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Lojas 360 imediatamente, por um canal seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta.

6. Atualização da política de privacidade e uso de dados pessoais

A Lojas 360 se reserva o direito de alterar essa política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança e conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante que você acesse nossa política periodicamente. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.

7. DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade é aplicável ao website (www.lojas360.com.br) e a quaisquer outros websites de propriedade da Lojas 360 e operacionalizados por ela.

Esta política de privacidade rege as informações que coletamos quando você utiliza este ou qualquer um de nossos produtos ou websites. Esta política também delineia nossas práticas específicas com relação à coleta, ao uso, ao tratamento, à transferência e/ou ao armazenamento de dados pessoais (conforme definido a seguir) em conexão com compra, acesso ou uso de nossas aplicações de software.

Para os fins desta política de privacidade, “parceiros de negócios” são subcontratados, vendedores ou outras entidades com as quais mantemos relações comerciais para fornecimento de produtos, serviços ou informações, assim como nossos distribuidores e revendedores. “Afiliadas” são entidades legais de propriedade ou controladas pela mesma entidade que a Lojas 360. “Dados pessoais” são as informações que podem, direta ou indiretamente, identificá-lo como pessoa, como nome, número de telefone, endereço, informações de pagamento e endereço de e-mail ou outras informações similares.

Nós poderemos buscar seu consentimento explícito para tratar certos dados pessoais coletados neste website ou voluntariados por você. Por favor, note que qualquer consentimento será voluntário. Caso você não forneça o consentimento solicitado para o tratamento de seus dados pessoais ou caso você posteriormente informe a Lojas 360 (de acordo com a seção “Contatos” a seguir) que você não deseja que a Lojas 360 continue a tratar seus dados pessoais, o uso (contínuo) de certas ofertas ou serviços poderá não ser possível ou ser limitado em seu escopo.

8. Dados pessoais coletados por nós

Os dados pessoais que solicitamos poderão incluir endereço de e-mail, endereço residencial, informações de pagamento e número de telefone. Nós poderemos também coletar informações demográficas, como informações de seu negócio ou empresa, idade, gênero, interesses, preferências e localização geográfica. Os formulários que você decidir completar indicarão se a informação solicitada é mandatória ou voluntária.

Nós poderemos coletar informações sobre suas visitas a este website, incluindo as páginas visualizadas por você, os links e as propagandas em que você clica, termos de pesquisa digitados por você e outras ações tomadas por você relacionadas a este website. Nós poderemos também coletar certas informações quando você visita este website, como seu endereço de protocolo de internet (IP), tipo de browser e linguagem, número de acessos, localizador uniforme de recursos (URL) do website que o direcionou ao nosso website e para qual URL você é direcionado se clicar em um link em nossos websites. Nós poderemos também coletar informações quando você abrir mensagens de e-mail enviadas por nós ou clicar em links presentes nessas mensagens de e-mail. Nós poderemos combinar a informação que coletamos como resultados de suas interações conosco com informações obtidas por meio de outras fontes dentro de nossas empresas afiliadas ou subsidiárias por várias razões, inclusive para oferecer a você uma experiência mais consistente e personalizada conosco. Nós poderemos também suplementar as informações que coletamos com informações obtidas de outras fontes.

9. Como utilizamos seus dados pessoais

Nós utilizamos seus dados pessoais para:

entregar produtos e suporte ou realizar as transações que você solicitou;
fins de contabilidade e faturamento;
enviar comunicações a você, como o status de sua transação (por exemplo, confirmação de pedidos), informações sobre produtos e serviços disponíveis em nosso portfólio e empresas afiliadas ou subsidiárias, anúncios de eventos, notificações importantes de produtos, informações sobre programas particulares dos quais você optou por participar, pesquisas, ofertas promocionais e outras comunicações relacionadas;
outros usos que poderão ser necessários ou úteis para fornecermos os serviços que você adquiriu;
publicitar ou comercializar nossas linhas de produto de software pela distribuição de anúncios direcionados neste ou em outros websites;
administrar, customizar, personalizar, analisar e melhorar nossos produtos, serviços (incluindo o conteúdo e anúncios neste website), tecnologias, comunicações e relacionamentos com você;
aplicar nossas condições de venda, termos do website e/ou contrato separados (se aplicáveis), para você;
prevenir fraude e outras atividades proibidas ou ilegais;
proteger a segurança ou integridade deste website, nosso negócio ou nossos produtos e serviços;
ou de qualquer outra forma, conforme divulgado a você no ponto de coleta ou como requerido ou permitido por lei.

10. Notificação de violação

A Lojas 360 assume sua responsabilidade no gerenciamento de segurança e conformidade de forma muito séria. A Lojas 360 definiu políticas, processos e controles destinados a assegurar a proteção de seus dados pessoais, incluindo uma variedade de estratégias de segurança concebidas para prevenir acessos não autorizados aos seus dados pessoais.

A Lojas 360 avalia e responde a relatórios de incidentes que podem envolver acessos não autorizados a dados pessoais. Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais foram comprometidos ou extraviados, nós reportaremos tal ação ou atividade para você em conformidade com as exigências legais e/ou contratuais vigentes.

11. Destinatários de dados pessoais

Nós podemos compartilhar dados pessoais com nossas empresas afiliadas e subsidiárias ou nossos parceiros de negócios para realizar as transações que você solicitou, para fazer com que nossa atividade atenda melhor às suas necessidades, para fornecer a você informações sobre nossos produtos e serviços, ou para pesquisa e análise. Nós podemos também divulgar dados pessoais em resposta a ordens legais de agências policiais ou outros órgãos governamentais, conforme seja exigido por lei ou regulamentação; para proteger nossos direitos, bem como os de nossas empresas afiliadas ou subsidiárias, nossos clientes, o público ou outros; para combater fraude ou atividade criminosa, sempre com seu consentimento.

Além disso, podemos compartilhar dados pessoais com parceiros de negócios que nos auxiliam ou com nossas empresas afiliadas ou subsidiárias para desempenhar transações solicitadas por você, ou para personalizar, analisar e/ou melhorar nossa comunicação ou relação de negócio com você. Esses parceiros de negócios podem incluir uma processadora de pagamentos para faturar o pagamento pelos serviços que você utilizou e um provedor de serviço de e-mail para enviar mensagens em nosso nome. Essas comunicações podem incluir solicitações relacionadas aos nossos produtos ou serviços. Nós compartilharemos apenas dados pessoais com parceiros de negócios que compartilham do nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Exceto da forma descrita acima, nós não divulgamos dados pessoais para terceiros com suas próprias finalidades de marketing, salvo se você tiver nos dado seu consentimento.

12. Coleta e uso de dados pessoais de crianças

Nós levamos a sério a privacidade de crianças, e por isso não coletamos dados pessoais de menores de 13 anos por meio deste website. Se você tem menos de 13 anos de idade, pedimos que não envie quaisquer dados pessoais por meio deste website sem o consentimento expresso e a participação de um responsável.